23948sdkhjf

Advarer håndværksmestre mod callcenter-pirater

| Af Klaus Tøttrup | Tip redaktionen om en historie

Callcenter-direktør Mette Monty opfordrer håndværksmestre o.a. til at kvalitets-tjekke virksomheder som tilbyder telefonpasning

Mange håndværksmestre og ejere af mindre virksomheder kan have stor gavn af at lade et professionelt callcenter stå for telefonpasningen. Alle erfaringer viser nemlig, at når potentielle kunder møder en telefonsvarer eller i værste fald når de møder en telefon som slet ikke bliver besvaret, ja, så er der stor sandsynlighed for, at håndværksmestren mister en opgave.

Det skriver Mester Tidende.

Callcentre er ingen ny opfindelse, men efterspørgslen på telefonpasningstjenester er stigende i disse år. Dels fordi mester har konstateret, at det øger hans muligheder for at holde fast på potentielle kunder, men også fordi selve det at drive og etablere et callcenter er en mulighed, som mange har grebet i skyggen af et arbejdsmarked, hvor efterspørgslen på arbejdskraft er faldende.

- Men, siger direktør Mette Monty, som selv driver Pronto Callcenter fra Stege på Møn, der er grund til at advare håndværksmestre og andre mod blot at lade et hvilket som helt callcenter stå for telefonpasningen.

Mette Monty forklarer, at mange callcentre er enkeltmandsvirksomheder, hvor der rent bogstaveligt blot sidder en enkelt mand eller kvinder og passer telefonen for måske 15-20 kunder eller mange flere.

- Og det kan altså ikke lade sig gøre ene mand eller kvinde at passe telefonen ordenligt for så mange kunder. Det eneste håndværksmestren opnår ved at entrere med et en-mands callcenter er sådan set blot, at kunderne stadig ringer forgæves. Derfor er det altid en rigtig god idé at spørge callcentret om, hvor mange der er ansat til at passe telefonerne, ligesom det er klogt at forhøre sig hos nogle af de virksomheder som måske allerede er kunder i callcentret, før man indgå en aftale, forklarer Mette Monty i Mester Tidende.

Læs mere i Mester Tidende online-avis
Hold dig opdateret med Mester Tidende
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Se årets dyreste bolighandler

Nyt fra byggecentrene
Stark når nye højder - bundlinjen næsten halveret

Det gode snedkerhåndværk skal hædres igen

Konkursrekord: Så hårdt rammes byggebranchen

Plus

Stor fransk rådgiver køber Moe

Byggelederen får kritik for dårlige adgangsveje

Følg med i byggeriets eneste on-line julekalender: Jul i skurvognen

Nyhedsbrev

6.699 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Tegldirektør: Færre fejl gør byggeriet mere klimavenligt

Reduktionspotentialet er enormt blandt de energitunge danske virksomheder i byggebranchen

Online Avis Arkiv

Limtræsproducent får digitalt løft

Jobskifte: Dyhm retur til Hardie

Historisk vognmand på Fyn konkurs

Nyt fra byggecentrene
Byggecenterkæde klar til øget grøn satsning

Svend trives for godt til pension: Vinduesproducent vil fastholde det grå guld

Dansk direktør forlader MAN øjeblikkeligt

Digitalisering uden omtanke skaber ekstra bøvl og er spildt arbejde

Ekstra-arbejder skal kvæle byggelederen

Følg med i byggeriets eneste on-line julekalender: Jul i skurvognen

Nyt fra byggecentrene
Se video: Sådan giver du svendene superkræfter, mester!

Enemærke & Petersen skal bygge 500 nye boliger i Køge

55-årig dræbt i arbejdsulykke med gummiged

Kristian tog det bedste af 673 snedkerifotos

Tag en snak med kunderne om indbrudssikring i julen, mester!

Installatører: Mere tyverisikring på byggepladserne, tak!

Hver femte installationsvirksomhed har det seneste år oplevet tyveri fra en byggeplads

Se vinderne: Skulderklap til dygtige fagfolk

Nyt fra byggecentrene
Frost 2: Grossist fylder landets biografer

Mestre: Nu skal den barske byggeleder ned med nakken !

Følg med i byggeriets eneste on-line julekalender: Jul i skurvognen

Ugens konkurser - uge 48

Tonsvis af gulvbrædder stjålet - igen

Flere lærlinge el- og vvs-branchen

Ugens konkurser - uge 47

Træ- og møbelindustrien får ny direktør

Ny salgschef til Skibby Handel

Nye regler om at anmelde kemiske produkter

Fyld ordrebogen: Her er der nye byggeopgaver på vej

Varebiler
Otte gode råd: Sådan undgår du indbrud i varebilen

Efter konkurs: Træsektion har fået ny formand

Finanslov kan stå i vejen for grønnere boliger

Kørselsfradraget falder i 2020

Se alle Medlemmernes egne nyheder

COOL-FIT på BrauBeviale 2019

Båndstropper, løftestropper eller løftebånd?

BS FALSE - MONTAGE på Vintervej med Bytømreren

Work smarter not harder

Sådan undgår du de hyppigste fejl med tagterrasser

Salg af industri container løsninger

Venlig Bolig Plus er indflytningsklar

Give Elementer rykker på detail og industri

Undgå statisk elektricitet med en ion luftkniv

Ståltrappe - H. Nielssons Smede og Maskinfabrik A/S

Første hydrauliske Potain bomkran i Danmark leveret

Lemvigh-Müller udvider lejesortiment med Schaeffler INA/FAG

10 TIPS til vedligehold af din hydraulikpumpe til løft

Transmitter til bl.a. Fugtmåling fra Summit

Fibox tilbyder et fuldt sortiment af services

Ny BIM konsulent hos Symetri

Ny kollektion af møbelgreb

DAV NORDIC lancerer helt nye støjreducerende løsninger

Kloakmessen 2020 tæt på udsolgt på udstillerside

Hvordan kan vi hacke os ind i en bedre urban fremtid?

Mindre støj på linjen med ny forbedret Stennevad hjemmeside

Næste generations modulsystem

Prysmian lagerfører populære krankabler

Olie/luft køler Type OAC fra KTR

GTS: Sådan accelererer vi dansk innovation

Send til en kollega

0.167