Advarer håndværksmestre mod callcenter-pirater

| Af Klaus Tøttrup | Tip redaktionen om en historie

Callcenter-direktør Mette Monty opfordrer håndværksmestre o.a. til at kvalitets-tjekke virksomheder som tilbyder telefonpasning

Mange håndværksmestre og ejere af mindre virksomheder kan have stor gavn af at lade et professionelt callcenter stå for telefonpasningen. Alle erfaringer viser nemlig, at når potentielle kunder møder en telefonsvarer eller i værste fald når de møder en telefon som slet ikke bliver besvaret, ja, så er der stor sandsynlighed for, at håndværksmestren mister en opgave.

Det skriver Mester Tidende.

Callcentre er ingen ny opfindelse, men efterspørgslen på telefonpasningstjenester er stigende i disse år. Dels fordi mester har konstateret, at det øger hans muligheder for at holde fast på potentielle kunder, men også fordi selve det at drive og etablere et callcenter er en mulighed, som mange har grebet i skyggen af et arbejdsmarked, hvor efterspørgslen på arbejdskraft er faldende.

- Men, siger direktør Mette Monty, som selv driver Pronto Callcenter fra Stege på Møn, der er grund til at advare håndværksmestre og andre mod blot at lade et hvilket som helt callcenter stå for telefonpasningen.

Mette Monty forklarer, at mange callcentre er enkeltmandsvirksomheder, hvor der rent bogstaveligt blot sidder en enkelt mand eller kvinder og passer telefonen for måske 15-20 kunder eller mange flere.

- Og det kan altså ikke lade sig gøre ene mand eller kvinde at passe telefonen ordenligt for så mange kunder. Det eneste håndværksmestren opnår ved at entrere med et en-mands callcenter er sådan set blot, at kunderne stadig ringer forgæves. Derfor er det altid en rigtig god idé at spørge callcentret om, hvor mange der er ansat til at passe telefonerne, ligesom det er klogt at forhøre sig hos nogle af de virksomheder som måske allerede er kunder i callcentret, før man indgå en aftale, forklarer Mette Monty i Mester Tidende.

Læs mere i Mester Tidende online-avis


Hold dig opdateret med Mester Tidende
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Erhvervsminister tror på maskinudlejning

Erhvervsminister Brian Mikkelsen ser udlejning som et vigtig bidrag til vækst i deleøkonomien

Stifter-familie forlader kranfirma

Rockwool styrker ledelsen: Henter ny direktør i GSV

Stort underskud i Cembrit trods stigende omsætning

1

Byggelysten buldrer derudad som aldrig før

Caverion tabte 37 millioner

Nyhedsbrev

Online Avis Arkiv

MesterTips
Pas på: Lyn på byggepladsen er farligt

Se her hvordan du undgå at blive slået til jorden, når det lyner og tordner på byggepladsen

44.000 arbejdsgivere får regning for manglende lærlinge

En ekstraregning er på vej til tusindvis af arbejdsgivere, som ikke har aftaget tilstrækkeligt mange lærlinge.

50-årig mand er i kritisk tilstand efter fire meters fald

Nyt fra byggecentrene
Her er Danmarks billigste byggemarked

Hjemmesiden PriceRunner har igen kigget nærmere på de danske byggemarkeder - se det billigste her

Nyt fra byggecentrene
DLH fortsætter positiv udvikling i årets første måneder

Trægrossisten gjorde i 2017 op med årelange tab på bundlinjen - og de gode toner ser ud til at fortsætte i 2018

Danske lastbiler kørte 36 timer uden hvil

En række lastbilchauffører kørte 36 timer uden sovepause - en chauffør kørte helt op til 59 timer

Stor, større, størst: Tårnhøjt træbyggeri præsenteres i København

Arkitekterne bag markante træbyggerier i Norge, England og Japan gæster København og konferencen Build in Wood.

NCC henter ny udviklingsdirektør i MT Højgaard

Værktøjstest
Bajonetsav til en stærk hånd

Enhåndsbetjent 18V akku-bajonetsav kommer – næsten – til overalt

Dansk limproducent har succes i Polen

Forventer at ansætte flere medarbejdere allerede i 2018

BILLEDER: Nye håndværkere fejret med medaljer

Nye regler for deleøkonomi: Slut med at drive erhverv under dække af privat udlejning

Velux: Vi går glip af eksportpotentiale

Dansk erhvervsliv kan misse eksportmuligheder, hvis ikke der fortsat sættes fokus på energieffektivitet i eksisterende bygninger, mener Velux

Nu skal kommuner og regioner sende flere opgaver i udbud

Dansk Byggeri tilfreds med regeringens forslag om klare mål for udbud af offentlige opgaver

Indsatte skal lukke hullet i transportbranchen

Chaufførjobbet appellerer til mange indsatte i landets fængsler. I disse uger får de besøg af transportbranchens roadshow

Mester-kvinder er herre i eget hus

Selvom malerfaget tiltrækker kvinderne, så er der er kun få kvindelige malermestre

Multiform skal levere køkkener til eksklusive byhuse på privat ø

Fynboer konkurs for anden gang på et år

Mindre end et år efter fødslen er anlægsentreprenøren 3K Plus A/S gået konkurs. Selskabet overtog sidste år aktiviteter fra det hedengangne Kamco

De seneste rokader i byggeriets top

Blå Messe i Odense

Åbner i dag: Fagmesse for el- og teknikfolk

Betondæk er faldet ned over arbejdere under renovering

Slet ikke i orden at låne priser

Nyt fra byggecentrene
Tømmerhandel går i offensiven

Ugens nye virksomheder - uge 19

Ugens konkurser - uge 19

Ny Komatsu-mand forstår entreprenør-snak

Bulldozere skal rydde op i bilkøer

Sådan laver du et korrekt støbeskel

Elfagmesse venter 8.000 gæster

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Kroghejs i lange baner

Job: Chauffør til hejsebil søges

Jelling Musikfestival lejer køreplader hos Knud Gade

Endnu ikke klar til GDPR? Bliv klar NU!

Tak for en veloverstået El & Teknik 2018

Valsede stålrør til eksportkunde

Klima & Energi søger landets-dygtigste-og-mest-servicemindede Solcellesupporter

Præmiering af de tre bedste svendeprøver for maskinsnedkerlærlinge

Energieffektiv luft-vand varmepumpe - giver pengene 5 gange igen

Digitaliseret byggestyring i det danske sygehusbyggeri

NKT kampagne

EMC Under/top bredbåndpudser

De helt rigtige løsninger til hårde miljøer

Der er gang i produktionen af vores nye løfteåg til truck hos vores maskinfabrik i Aalborg.

Skybrudssikring - Simpel og robust!

Panelbyg Aps er importør af Vacu Stone Lift

Styrk din viden om genanvendelse af murværk

Prysmian 1.kvartal 2018 resultat

Skal du med til Metrologidagen 2018?

Tiden nærmere sig

Nyhed fra AT Vinduer ApS

Indvendige glasvægge til Dampsskibsselskabet Norden

Endnu et plejehjem

HØJGLANSPOLERING af metaller. PREMIUM POLERING i tre nemme skridt, så blank...

Dewalt så alle kan være med

Send til en kollega

0.222