23948sdkhjf

Advarer håndværksmestre mod callcenter-pirater

| Af Klaus Tøttrup | Tip redaktionen om en historie

Callcenter-direktør Mette Monty opfordrer håndværksmestre o.a. til at kvalitets-tjekke virksomheder som tilbyder telefonpasning

Mange håndværksmestre og ejere af mindre virksomheder kan have stor gavn af at lade et professionelt callcenter stå for telefonpasningen. Alle erfaringer viser nemlig, at når potentielle kunder møder en telefonsvarer eller i værste fald når de møder en telefon som slet ikke bliver besvaret, ja, så er der stor sandsynlighed for, at håndværksmestren mister en opgave.

Det skriver Mester Tidende.

Callcentre er ingen ny opfindelse, men efterspørgslen på telefonpasningstjenester er stigende i disse år. Dels fordi mester har konstateret, at det øger hans muligheder for at holde fast på potentielle kunder, men også fordi selve det at drive og etablere et callcenter er en mulighed, som mange har grebet i skyggen af et arbejdsmarked, hvor efterspørgslen på arbejdskraft er faldende.

- Men, siger direktør Mette Monty, som selv driver Pronto Callcenter fra Stege på Møn, der er grund til at advare håndværksmestre og andre mod blot at lade et hvilket som helt callcenter stå for telefonpasningen.

Mette Monty forklarer, at mange callcentre er enkeltmandsvirksomheder, hvor der rent bogstaveligt blot sidder en enkelt mand eller kvinder og passer telefonen for måske 15-20 kunder eller mange flere.

- Og det kan altså ikke lade sig gøre ene mand eller kvinde at passe telefonen ordenligt for så mange kunder. Det eneste håndværksmestren opnår ved at entrere med et en-mands callcenter er sådan set blot, at kunderne stadig ringer forgæves. Derfor er det altid en rigtig god idé at spørge callcentret om, hvor mange der er ansat til at passe telefonerne, ligesom det er klogt at forhøre sig hos nogle af de virksomheder som måske allerede er kunder i callcentret, før man indgå en aftale, forklarer Mette Monty i Mester Tidende.

Læs mere i Mester Tidende online-avis
Hold dig opdateret med Mester Tidende
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Danmark vandt over Sverige i landskamp på tagene

De danske deltagere gjorde rent bord, da der under årets DM i Skills var landskamp mellem Danmark og Sverige i kunsten at lægge de flotteste zink- og kobbertage

DM i Skills: Her er vinderne!!!

400 kvm brosten på Kongens Nytorv skal lægges om

Farvel til pigekalenderen: Det er slut med krænkelser i skurvognen

1

Nyt fra byggecentrene
Bauhaus klar til at indtage Slagelse

Bestikkelse: Maskinimportør på vej i retten

Indehaver og direktør i S.D. Kjærsgaard A/S er tiltalt for bestikkelse af en embedsmand i Aarhus

Nyhedsbrev

6.689 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Plus

Bella åbnede Skills 2020 med et brag

Torsdag slog Bella Center dørene op til DM i Skills. 300 unge fra de danske erhvervsskoler konkurrerer i deres respektive fag - vi kiggede med

Online Avis Arkiv
Plus

Tømrerfirma har røde tal for fjerde år i træk

Bedrageri og dokumentfalsk: Medarbejder bortvist og politianmeldt

Første bud lyder på, at sagen omhandler et beløb omkring 15 mio. kr.

Nye ejere henter ny direktør til Papiruld Danmark

Hedeselskabet sætter navn på ny adm. direktør

Navneskift og ny strategi: Fra lågeproducent til partner med hele pakken

Litauisk leverandør bag konkurs: Nu har de overtaget vinduesvirksomhed

Plus

Mystisk forløb i nordjysk konkurs: Uheldig københavner koster håndværkere milliontab

Byggefirma fra Terndrup købt af mand, der står bag 15 selskaber, som er under konkurs eller tvangsopløsning. ”Det hele er noget svindel”, siger den seneste ejer

Plus

Fyld ordrebogen: Her er der nye byggeopgaver på vej

Plus

Byggevirksomheder: Det er godt for branchen med DM i Skills

Det store årlige mesterskab i håndværk finder sted i Bella Centeret i København frem til på lørdag

Nyt fra byggecentrene
Stark gør klar til at flytte ind hos Silvan

MESTER HAK&HUG
Stop byggeriets konkursryttere og svindlere

Politiet: Illegale arbejdere stikker af på hver eneste kontrol

Bred aftale stopper lav løn til udenlandske chauffører

Onsdag bliver der indgået en aftale, der skal forhindre løndumping på transportområdet

Nyt 65.000 kvm logistikcenter ved Silkeborg

Plus

Ebbe Malte Iversen stopper som formand i Aarsleff-fonden

Han fortsætter som menigt bestyrelsesmedlem, mens Carsten Fode overtager formandsposten

Dødsulykke med lift er fortsat et mysterium

Udlejer har tilbagekaldt lift-type, der var i brug ved dødsulykke torsdag i København. Alt tyder på en mekanisk fejl på liften, som Altan.dk havde lejet

Materialeproducent støtter op om fremtidens faglærte håndværkere

Stilladsarbejder død efter fald fra lift

Plus

Ugens konkurser - uge 2

Kedelig konkursrekord i bygge- og anlægsbranchen

Nyt om navne i byggeriet

Drab gør det dyrere at tanke bilen

Plus

Sønderjysk isoleringsfirma konkurs

Konkurser: Se hvem der måtte dreje nøglen omkring jul og nytår

Ugens konkurser - uge 51

Debattør: Hvorfor står den bæredygtige kamp kun mellem træ og beton?

Fyld ordrebogen: Her er der nye byggeopgaver på vej

Mester på tomandshånd med byggelederen

Nyt om navne i byggeriet

Se alle Medlemmernes egne nyheder

SOPREMA, en af verdens førende leverandører

Ny instrumenteringsbrochure fra BS

Expandia Moduler - Grønt på hvidt #1

Nordic BIM Summit - skal du nå at få en early bird billet?

To Ultima kroghejs fra SAWO

Nyt højvandslukke giver store fordele

Sandwichpaneler til tag og væg..

Hvad skal din virksomhed investere i i 2020?

Snedkerstandene summer af liv under DM i Skills 2020

Kom Til Stor Åbningsfest Hos Kärcher

ProcureTech Forum: Få indblik i fremtidens udbudsteknologi

Excitech bliver en del af Symetri

JKS Kandidatbarometer Q1 2020

Ajos flytter øst-afdeling og udvider faciliteter

Indstøbte pladefalse, i samarbejde med DS ELCOBYG

Få fingrene i robotter til byggebranchen på studietur

Smede og stålmontage på Sjælland -H. Nielssons Maskinfabrik

Ny Key Account Manager ansat med fokus på sandwichpaneler

Germanium glas fra Mirit Glas

Konkurrence - Vind en LEGO TECHNIC® mobilkran!

Kom med på en kigger

Skal dine grønne løsninger være det bæredygtige valg?

Thrane Maskiner lancerer Fravol kantlimere i Danmark!

Travl branche mødes på Kloakmessen 2020

Ny vakuumlift til Torben Albert-Kran & Transport i Gørding.

Send til en kollega

0.172