23948sdkhjf

Advarer håndværksmestre mod callcenter-pirater

| Af Klaus Tøttrup | Tip redaktionen om en historie

Callcenter-direktør Mette Monty opfordrer håndværksmestre o.a. til at kvalitets-tjekke virksomheder som tilbyder telefonpasning

Mange håndværksmestre og ejere af mindre virksomheder kan have stor gavn af at lade et professionelt callcenter stå for telefonpasningen. Alle erfaringer viser nemlig, at når potentielle kunder møder en telefonsvarer eller i værste fald når de møder en telefon som slet ikke bliver besvaret, ja, så er der stor sandsynlighed for, at håndværksmestren mister en opgave.

Det skriver Mester Tidende.

Callcentre er ingen ny opfindelse, men efterspørgslen på telefonpasningstjenester er stigende i disse år. Dels fordi mester har konstateret, at det øger hans muligheder for at holde fast på potentielle kunder, men også fordi selve det at drive og etablere et callcenter er en mulighed, som mange har grebet i skyggen af et arbejdsmarked, hvor efterspørgslen på arbejdskraft er faldende.

- Men, siger direktør Mette Monty, som selv driver Pronto Callcenter fra Stege på Møn, der er grund til at advare håndværksmestre og andre mod blot at lade et hvilket som helt callcenter stå for telefonpasningen.

Mette Monty forklarer, at mange callcentre er enkeltmandsvirksomheder, hvor der rent bogstaveligt blot sidder en enkelt mand eller kvinder og passer telefonen for måske 15-20 kunder eller mange flere.

- Og det kan altså ikke lade sig gøre ene mand eller kvinde at passe telefonen ordenligt for så mange kunder. Det eneste håndværksmestren opnår ved at entrere med et en-mands callcenter er sådan set blot, at kunderne stadig ringer forgæves. Derfor er det altid en rigtig god idé at spørge callcentret om, hvor mange der er ansat til at passe telefonerne, ligesom det er klogt at forhøre sig hos nogle af de virksomheder som måske allerede er kunder i callcentret, før man indgå en aftale, forklarer Mette Monty i Mester Tidende.

Læs mere i Mester Tidende online-avis


Hold dig opdateret med Mester Tidende
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Erhvervsstyrelsen er klar til at lukke 11.000 virksomheder

Ny etape skydes i gang på Havneøen

Kæmpe atrium i træ hædres internationalt

Gummistøvle-dronnings kurbad-konkurs skyldtes ikke ingeniørfejl

Ambitiøst idrætsbyggeri hænger i bremsen

MesterTips
Sådan ansætter du den rigtige lærling, mester !

Nyhedsbrev

Konkursramt Esbjerg-firma på fode igen

Online Avis Arkiv

"Vi har skubbet til grænsen for, hvad der kan lade sig gøre"

Armeret boks på byggepladsen gør det svært for tyvene

Spæncom fyrer i produktionen

Carl Hansen & Søn: Nyt akademi skal sikre dansk snedkertradition

Nye tal: Beskæftigelsen stiger fortsat i byggeriet

Dronningen skrotter oliefyret

75 mio kroner skal fremtidssikre Thyborøn Havn

Byggeboom kræver flere store kraner

Nyt fra byggecentrene
Håndværkerfest og medaljeregn

Tømrermester er kun sig selv - og to EUX-lærlinge

Fyld ordrebogen. Her er der nye byggeopgaver på vej

Brolæggerprisen: Se de nominerede her

Varebiler
Mobil arbejdsstation i varebilen

MesterTips
Sådan håndterer du konflikter, mester !

Trods konkurs: Fortsat fremgang hos BV Trappen

Inwido: - Vi er forberedt på en nedtur

Vanvittigt paradoks: Ingen praktikpladser til tømrerlærlinge

Københavnsk hotel udvides med totalombygning

Nyt fra byggecentrene
Lokal VVS-grossist udvider sortimentet med 30 pct.

Pumpegigant mister formand og næstformand

Så kommer der lærlinge på Facebook-byggeri

Ugens konkurser - uge 41

Ugens nye virksomheder - uge 41

Englændere overtager Ribe Jernindustri

Fuglefløjt fra oven: Nu er stærekasserne klar til at blitze

VIDEO: 16 bropiller står nu i Roskilde Fjord

Ugens nye virksomheder - uge 40

Mcdelivery: Få burgeren leveret til skurvognen

Ugens konkurser - uge 40

Østjyske tømrerfirmaer fusionerer

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Man kan forvente kvalitetsmaskiner, når man handler med GreenTec - Michael Boldt Hansen

Større ledningsomlægning i forbindelse med opførelse af Letbanen

LANCERING af nyt produkt

Hold buffeen varm med VPD's varmebriks i rustfrit stål

Vi leverer hver uge nye svingkraner til alle typer virksomheder i hele Danmark

Elmålerens funktionalitet og grundlæggende egenskaber

Ajour System inviterer kunder og interesserede til gratis seminar i Aarhus, Vejle og Odense

Din logistik specialist i Danmark

Nysgerrig på at ansætte veteraner? Få gratis tips til at komme i gang

Ekstra belysning til Mikroskop

EL-Service sætter Børnehuset Hyldebakkegård i nyt lys

Besøg Markedspladsen - Keflico's nye online Outlet - www.keflico.com/markedspladsen

Dansk Boligbyg opfører 140 DGNB-sølv certificerede kollegieboliger ved Valby Idrætspark

Projektering af transformerstationer 10-20/0,4 kV

Elinstallatør: Nøgleordene er service og kvalitet

Dorner’s nye AquaGard 7350V2 sanitære transportbånd har forbedret sikkerhed og ydeevne

SnoerGlas laver komplekst glastårn på Christianshavn

Når IK10 armaturer ikke er nok

Udvendig solafskærmning er effektiv

Akustikløsninger med mange kombinationsmuligheder

Århus Slagtehus går en grøn fremtid imøde!

Skovkran til Svend Kristiansen

Nu bliver København S fri for graffiti

EffiMat automatiserer onlinebutikkernes lagre

Integrede solceller i tag, facade og glaspartier - på Building Green I Foru...

Send til en kollega

0.24