23948sdkhjf

Digitalisering øger tilliden til byggebranchen

| Af Af: Carsten Schou Rasmussen, CEO, Ordrestyring | Tip redaktionen om en historie

DEBAT: Digitalisering er ikke bare med til at effektivisere, men giver også større gennemsigtighed for kunden, og er derfor med til at løfte fagets troværdighed.

Ville du være tilfreds, hvis din kvittering fra Netto bare lød på “varer: 530 kr.”? Selvfølgelig ikke. På samme måde vil håndværkernes kunder også have klare og præcise oversigter over det arbejde og de materialer, som håndværkeren fakturerer. Det er med til at styrke den troværdighed, som branchen gennem de sidste år har øget – ifølge Radius’ årlige troværdighedsanalyse, der viste, at håndværkere har taget et lille spring op siden forrige år.

Deres bud på en forklaring var, at der er kommet gang i hjulene på den danske økonomi, og at danskerne derfor oftere er i kontakt med håndværkere. Men her hos Ordrestyring har vi endnu et bud, som arrangøren af Dansk Byggeris IT-messe Martin Profit Jakobsen også deler.

Dansk Byggeris IT-analyse for 2016 viste markant fremgang på en lang række områder inden for IT i branchen. Halvdelen af de adspurgte firmaer har købt nyt IT-redskab inden for det seneste år – hvilket er en stigning på 15 procent siden 2013. I samme periode bruger tilsvarende færre lommeregner og papir.

Men mange bruger stadig papir og lommeregner Håndværkernes fremgang i troværdighed kommer desværre fra et relativt lavt udgangspunkt, hvor de kun overgår traditionelt utroværdige erhverv som eksempelvis politikere, ejendomsmæglere og bilsælgere – og opfattes mindre troværdige end eksempelvis advokater og buschauffører.

Det er ærgerligt, og vi ser desværre med løbende mellemrum eksempler på, hvordan håndværkere mistænkeliggøres i medierne. Men vi tror, det er et symptom på, at danskere savner et større indblik i det arbejde, som håndværkere udfører for dem.

For fire ud af ti håndværkere nøjes stadig med papir og lommeregner i dagligdagen. Og det er mange, når man tænker på alle de digitale redskaber, der findes på markedet.

En præcis regning
Allerede i tilbudsfasen skaber det tryghed hos kunden, hvis håndværkere kan give en nøjagtig pris med et specifikt forventet materialeforbrug.

De fleste af vores kunder beretter, at de tidligere missede mange detaljer på deres fakturaer – eksempelvis brugte skruer, plugs og stumper – før de gik over til digital registrering af timer og materialer direkte fra arbejdspladsen. De glemte det simpelthen. Eller kunne ikke finde den lap papir, det var kradset ned på.

En af de håndværkere er Frank Hostrup, elektriker og indehaver af Hostrup El, og siden han indførte digital timesagsstyring har de minimeret antallet af diskussioner med kunderne. Nu står der nemlig ikke længere bare “Materialer: 18.000 kr.”, men måske en fire siders liste med hver eneste dims, så kunden selv kan måle, om der faktisk er brugt to gange seks meters kobberkabel.

Til sammenligning, så forestil dig hvis de store supermarkeder gav dig en bon, hvor der stod “Varer: 530 kroner”. Som Frank siger, virker det nemt mistænkeligt, hvis vi gemmer store beløb bag en enkelt post – uanset om tallet er korrekt. En præcis opgørelse mindsker altid følelsen af at blive snydt.

Digitalisering effektiviserer ikke bare – det øger også tilliden til branchen hos kunderne. Så lad os sammen sørge for, at den stigende digitalisering også afspejler sig i endnu bedre troværdighed for håndværksfagene i fremtiden!
Hold dig opdateret med Mester Tidende
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Malermestre klar til at samarbejde om øget produktivitet

Til den travle mester: Ny app skaber overblik og giver ro i maven

Få styr på APV’en med ny app, mester !

Foden fra speederen: Her fanger fotovognene flest

Logistikken vigtig for ny dansk stålgigant

Unge mestre vil også gerne være gode ledere

Håndværksvirksomheder får øjnene op for, at god ledelse og godt arbejdsmiljø er med til at fastholde gode medarbejdere

Nyhedsbrev

To håndværkere skraber sig til en million

Online Avis Arkiv

Så går håndværkerne i gang på skoleskibet

Johannes Fog optimerer sig til større indtjening

Radioaktiv aske fra træ fra Baltikum

Lovgivning presser rideklubber til millionbyggerier

Stena åbner ny rute over Kattegat

Velux på dobbelt vækstjagt

Han skal være ny direktør for Coromatic

Tømrermester: Kend dine styrker og svagheder

Hos Villy Jønsson A/S vælger man opgaverne med omhu – af respekt for kunderne og til gavn for bundlinjen

Mere fart på: Nu må lastbiler snart køre 80 km/t

Kingo Karlsen anker ikke millionbøde i kartelsag

Voldsomme prisstigninger forsinker ambitiøst tårnbyggeri

App og sporingsenhed førte politiet til bjerg af stjålet værktøj

Beslagfabrik vil være alsidige

Udskudte projekter koster HHM på toplinjen

NCC på arbejde for M.J. Eriksson på Fyn

Molboer øger kraftigt med afsæt i tømrerfaget

Nu vil DAF med på byggepladsen

Brask: Sådan får byggeriets virksomheder overskud

Indtjeningen i branchen er generelt for lav, mener finansmanden Lars-Christian Brask

Ugens konkurser - uge 16

Ro på: Afmontering af MgO-plader skal ikke nødvendigvis ske akut

De får Snedkerprisen 2019

Duo starter nyt firma for totalentrepriser

Eksperter: Selskaber udnytter regel til at få gratis byggekredit

Ugens konkurser - uge 15

Gulpladebiler er også til private formål

Metrobyggeri misser deadline: Cityring kan blive forsinket

Livstruende sygdom i dårlige kloakker

MesterTips
Skal svendene have løn den 1. maj?

Blitz-blitz: Politiet har fanget knap 8.000 fartsyndere på en uge

Portræt: Fødselar blev en del af topledelsen i stor koncern

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Få overblik over taget med ny SBi-anvisning

Nordic Pipe ApS lancerer nyt komplet program af nippelovergange i Bronze

Nyudviklet system fra Viega gør installationen hurtigere, sikrere og mere økonomisk

Peetz Ceder bliver smukkere og smukkere med årene —med minimale udgifter til vedligeholdelse

Tilbud på 5-akset Rover A - Pris 825.000 kr ex moms

Skal du på messe?

Konkurrence - Vind et Gunnebo GrabiQ kædesæt!

Valsning

Få styr på stammesproget – til dig der er ny i energibranchen

Et kroghejs efter chaufførernes ønsker

17.000 m2 boligbyggeri står klar i Østre Havn

wheel.me

Transportabel Aircondition - Spar 20%

April nyhedsmail fra KE Fibertec

Rødalger fjernet fra DINELs hovedkontor

Få et gratis forretningstjek på VVS-messen

Spændelement for glatte aksler og rør

Har du set vores nyeste produkt inden for faldsikringsudstyr?

Hvad ved vi egentlig om lys?

Specialbygget containerbar med tagterrasse til Tivoli København

Besøg BØRMA på VVS'19 Messen

Håndværkerrengøring til SOS Dansk Autohjælp

Få hosted din BIMcloud og Licensserver

Svejsearbejde med certifikater på Sjælland og Lolland-Falster.

Bygg Reis Deg 2019 16-19/10 Lillestrøm Norge - CFU vil gerne invitere dig m...

Send til en kollega

0.216