23948sdkhjf

Digitalisering øger tilliden til byggebranchen

| Af Af: Carsten Schou Rasmussen, CEO, Ordrestyring | Tip redaktionen om en historie

DEBAT: Digitalisering er ikke bare med til at effektivisere, men giver også større gennemsigtighed for kunden, og er derfor med til at løfte fagets troværdighed.

Ville du være tilfreds, hvis din kvittering fra Netto bare lød på “varer: 530 kr.”? Selvfølgelig ikke. På samme måde vil håndværkernes kunder også have klare og præcise oversigter over det arbejde og de materialer, som håndværkeren fakturerer. Det er med til at styrke den troværdighed, som branchen gennem de sidste år har øget – ifølge Radius’ årlige troværdighedsanalyse, der viste, at håndværkere har taget et lille spring op siden forrige år.

Deres bud på en forklaring var, at der er kommet gang i hjulene på den danske økonomi, og at danskerne derfor oftere er i kontakt med håndværkere. Men her hos Ordrestyring har vi endnu et bud, som arrangøren af Dansk Byggeris IT-messe Martin Profit Jakobsen også deler.

Dansk Byggeris IT-analyse for 2016 viste markant fremgang på en lang række områder inden for IT i branchen. Halvdelen af de adspurgte firmaer har købt nyt IT-redskab inden for det seneste år – hvilket er en stigning på 15 procent siden 2013. I samme periode bruger tilsvarende færre lommeregner og papir.

Men mange bruger stadig papir og lommeregner Håndværkernes fremgang i troværdighed kommer desværre fra et relativt lavt udgangspunkt, hvor de kun overgår traditionelt utroværdige erhverv som eksempelvis politikere, ejendomsmæglere og bilsælgere – og opfattes mindre troværdige end eksempelvis advokater og buschauffører.

Det er ærgerligt, og vi ser desværre med løbende mellemrum eksempler på, hvordan håndværkere mistænkeliggøres i medierne. Men vi tror, det er et symptom på, at danskere savner et større indblik i det arbejde, som håndværkere udfører for dem.

For fire ud af ti håndværkere nøjes stadig med papir og lommeregner i dagligdagen. Og det er mange, når man tænker på alle de digitale redskaber, der findes på markedet.

En præcis regning
Allerede i tilbudsfasen skaber det tryghed hos kunden, hvis håndværkere kan give en nøjagtig pris med et specifikt forventet materialeforbrug.

De fleste af vores kunder beretter, at de tidligere missede mange detaljer på deres fakturaer – eksempelvis brugte skruer, plugs og stumper – før de gik over til digital registrering af timer og materialer direkte fra arbejdspladsen. De glemte det simpelthen. Eller kunne ikke finde den lap papir, det var kradset ned på.

En af de håndværkere er Frank Hostrup, elektriker og indehaver af Hostrup El, og siden han indførte digital timesagsstyring har de minimeret antallet af diskussioner med kunderne. Nu står der nemlig ikke længere bare “Materialer: 18.000 kr.”, men måske en fire siders liste med hver eneste dims, så kunden selv kan måle, om der faktisk er brugt to gange seks meters kobberkabel.

Til sammenligning, så forestil dig hvis de store supermarkeder gav dig en bon, hvor der stod “Varer: 530 kroner”. Som Frank siger, virker det nemt mistænkeligt, hvis vi gemmer store beløb bag en enkelt post – uanset om tallet er korrekt. En præcis opgørelse mindsker altid følelsen af at blive snydt.

Digitalisering effektiviserer ikke bare – det øger også tilliden til branchen hos kunderne. Så lad os sammen sørge for, at den stigende digitalisering også afspejler sig i endnu bedre troværdighed for håndværksfagene i fremtiden!
Hold dig opdateret med Mester Tidende
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Video: 85 meter høj kedelbygning sprængt til grunden

Direktør gør comeback i Schneider Electric

Nyt fra byggecentrene
Pæn vækst hos AO Johansen

Hun skal skabe værdi for tømrerne

Flyvende biler er ikke science fiction

MESTER HAK&HUG
Politikerne skal lytte til erhvervslivet NU !

Nyhedsbrev

Online Avis Arkiv

Tømrerfirma flytter fra Karlslunde til Greve

Troldtekt sætter tidligere Velfac- og Dovista-topchef for bordenden

For 80 millioner østjysk asfalt til Arkil

Lette sikkerhedssko med smidig mellemsål

Farvepris til billedkunstner for lysværk på rådhus

Danske Malermestres Farveprisen 2019 givet til billedkunstneren Signe Guttormsen for værket ”Hvis vægge kunne tale”

Tager en pause fra gipsvæggene for at bygge i mystisk skov

I en skov på Lolland opføres en række huse i træerne, der giver håndværkerne mulighed for at dyrke deres faglighed og de klassiske håndværkstraditioner

Lasse Larsen Huse satser på lavpris-huse

E&P tænder lyset på den gammel glødepærefabrik

Altan-ekspert fylder 50

Nyt fra byggecentrene
10-4 til omsætningen i byggekæde

Nyt fra byggecentrene
Stor byggecenterkæde får Festool på hylderne

Ny Truck Diesel-station ved Odense

Opkøb giver pote: Jorton vinder sundhedsfabrik i Randers

MESTER HAK&HUG
Læg pres på dit byggecenter, mester

14 etager beklædt i kobber – HSHansen lander facadeentreprisen

Fokus på trafikstøj og fremtidens veje

NCC bygger luksusboliger på gammel industrigrund

Cityringen forsinket: Metrolinje åbner i september

Den nye metrolinje i København åbner først til efteråret, fordi entreprenørerne ikke har overholdt deadline

Ugens konkurser - uge 20

Nyt fra byggecentrene
Jem & fix åbner tre nye butikker

Direktør i otte år: Nu fylder han 30

Nyt fra byggecentrene
Brandskadet byggemarked sætter dato på genåbning

Varebiler
Så har man hørt det med: Varebil hyldes med sang

Margrethe Vestager hyldet sammen med håndværkere

Lettere at designe facaden

Værktøjstest
Bajonetsavklinger og bor til det meste

Dansk Byggeri: Her er en samlet politik for bæredygtighed

Ugens konkurser - uge 19

Skills rykker ind på efterskolerne

Mal taget og skån miljøet

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Kom til åbent hus hos SAWO / MTT Truckcenter i Viborg

Dansk male succes i Norge

Nordic Pipe Aps leverer isolering og kapperør

Benders Carisma

IGU-uddannelsen førte til fastansættelse hos Ajos

“Sammen opnår vi topresultater”

Mød os på Roskilde Dyrskue stand nr. 173 - den 31. maj til 2. juni

Jyllandsposten i Aarhus

Kobelco introducerer ny 8 ton model med kabine i topklassen

Ny kran? Denne kunde fik en budgetpris på under 24 timer!

Metsä Pavillonen i Kerto® LVL i Tokyo i 2020.

EICO overtager distributionsansvaret for Vestfrost Vinkøleskabe i Norden

Mød hele branchen på Fagligt Seminar om brændeovne og kedler på Teknologisk Institut

➡️ Vidste du at...

Sender du dine batterier lovligt?

Frederikshavn Havn skriver kontrakt med Bladt Industries

Så er det i dag!

Få et rengøringsfirma med ordnede forhold

Jens Johannesen har fået leveret den nye EFFER model 2255

Manicus Teknik din leverandør af hydraulik komponenter fra KTR

Letvægtscontainer 3x2 meter

Vi har fået ny HJEMMESIDE!

ADVARSEL: Har du højdeskræk, skal du IKKE se denne video!

BIM og dets anvendelse i Danmark 2019

Det er i morgen - vi holder reception den 24. maj 2019

Send til en kollega

0.176