23948sdkhjf

Digitalisering øger tilliden til byggebranchen

| Af Af: Carsten Schou Rasmussen, CEO, Ordrestyring | Tip redaktionen om en historie

DEBAT: Digitalisering er ikke bare med til at effektivisere, men giver også større gennemsigtighed for kunden, og er derfor med til at løfte fagets troværdighed.

Ville du være tilfreds, hvis din kvittering fra Netto bare lød på “varer: 530 kr.”? Selvfølgelig ikke. På samme måde vil håndværkernes kunder også have klare og præcise oversigter over det arbejde og de materialer, som håndværkeren fakturerer. Det er med til at styrke den troværdighed, som branchen gennem de sidste år har øget – ifølge Radius’ årlige troværdighedsanalyse, der viste, at håndværkere har taget et lille spring op siden forrige år.

Deres bud på en forklaring var, at der er kommet gang i hjulene på den danske økonomi, og at danskerne derfor oftere er i kontakt med håndværkere. Men her hos Ordrestyring har vi endnu et bud, som arrangøren af Dansk Byggeris IT-messe Martin Profit Jakobsen også deler.

Dansk Byggeris IT-analyse for 2016 viste markant fremgang på en lang række områder inden for IT i branchen. Halvdelen af de adspurgte firmaer har købt nyt IT-redskab inden for det seneste år – hvilket er en stigning på 15 procent siden 2013. I samme periode bruger tilsvarende færre lommeregner og papir.

Men mange bruger stadig papir og lommeregner Håndværkernes fremgang i troværdighed kommer desværre fra et relativt lavt udgangspunkt, hvor de kun overgår traditionelt utroværdige erhverv som eksempelvis politikere, ejendomsmæglere og bilsælgere – og opfattes mindre troværdige end eksempelvis advokater og buschauffører.

Det er ærgerligt, og vi ser desværre med løbende mellemrum eksempler på, hvordan håndværkere mistænkeliggøres i medierne. Men vi tror, det er et symptom på, at danskere savner et større indblik i det arbejde, som håndværkere udfører for dem.

For fire ud af ti håndværkere nøjes stadig med papir og lommeregner i dagligdagen. Og det er mange, når man tænker på alle de digitale redskaber, der findes på markedet.

En præcis regning
Allerede i tilbudsfasen skaber det tryghed hos kunden, hvis håndværkere kan give en nøjagtig pris med et specifikt forventet materialeforbrug.

De fleste af vores kunder beretter, at de tidligere missede mange detaljer på deres fakturaer – eksempelvis brugte skruer, plugs og stumper – før de gik over til digital registrering af timer og materialer direkte fra arbejdspladsen. De glemte det simpelthen. Eller kunne ikke finde den lap papir, det var kradset ned på.

En af de håndværkere er Frank Hostrup, elektriker og indehaver af Hostrup El, og siden han indførte digital timesagsstyring har de minimeret antallet af diskussioner med kunderne. Nu står der nemlig ikke længere bare “Materialer: 18.000 kr.”, men måske en fire siders liste med hver eneste dims, så kunden selv kan måle, om der faktisk er brugt to gange seks meters kobberkabel.

Til sammenligning, så forestil dig hvis de store supermarkeder gav dig en bon, hvor der stod “Varer: 530 kroner”. Som Frank siger, virker det nemt mistænkeligt, hvis vi gemmer store beløb bag en enkelt post – uanset om tallet er korrekt. En præcis opgørelse mindsker altid følelsen af at blive snydt.

Digitalisering effektiviserer ikke bare – det øger også tilliden til branchen hos kunderne. Så lad os sammen sørge for, at den stigende digitalisering også afspejler sig i endnu bedre troværdighed for håndværksfagene i fremtiden!
Hold dig opdateret med Mester Tidende
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Vindues-boss: Markedet skrumper, fordi vi ikke leverer til typehusproducenter

Pas på dieseltyveri i Sverige

Nyt fra byggecentrene
Byggecentrene: Absurd påstand om højere priser

NCC fremtidssikrer sig - åbner ny grusgrav

Pankas' topchef stopper

Tyveri: Sådan sikrer du værktøj, varebiler og byggepladser

Nyhedsbrev

Nyt fra byggecentrene
Aftale-ekspert: Håndværkere betaler overpriser i byggecentrene

Online Avis Arkiv

Nyt fra byggecentrene
Bauhaus indfører nyt miljø-logo

SE VIDEO: Når man har glemt øl-oplukkeren…

Pengeregnen er slut for de store vinduesproducenter

Forskere: Elnettet kan sagtens klare 1 million elbiler i 2030

Rødt glas pillet ned på udskældt Østerport-byggeri

Ni entreprenører mister en milliard på toplinjen

Har du styr på kvalitetssikringen, mester?…

Solid kvalitetssikring er blevet en nødvendighed – og et konkurrenceparameter

Kemp & Lauritzen sælger datterselskab til Bravida

Rulleskøjter skal flytte 940 ton tung turistattraktion

Bevaringsværdig villa bliver til fremtidens veteranhjem

Modulbygger tager certificeret træ med til Amager

66 nye almene familieboliger bliver svanemærkede - uden ekstra omkostning for bygherre

Nyt fra byggecentrene
Udvider efter vækstår - sjællandske tømmerhandler får ny topchef

3F's byggeformand stopper

Odense-entreprenør bygger 150 millioners PFA-projekt

PFA opfører et stort seniorbofællesskab – pensionsselskabet første af slagsen

Elevatorboom i ældre opgange

Nyt fra byggecentrene
Han er ny filialchef i Bygma

NKT skal sætte strøm på den svenske hovedstad

Byggefirma: Vi har ansvar for at uddanne kvalificeret arbejdskraft

Ugens konkurser - uge 32

Vil give nyt liv til glemt og tildækket tunnel

Konkursrekord dækker over gode nyheder

Fyld ordrebogen: Her er der nye byggeopgaver på vej

Væg af gasbeton væltede ned over to mænd

Arbejdsulykke i Billund: Håndværker er kommet slemt til skade

Antallet af tvangsauktioner er lavt trods sommerstigning

Sommerens konkurser i byggeriet - uge 27 - 31

Klimaby bestod regntest

Bygherre risikerer millionregning efter arkæologiske fund

Stort københavnsk hotelbyggeri forsinket et halvt år

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Nye og Brugte kranløsninger sælges af stålspecialisten

Kan du montere en kabelbinder på 1 sekund?

Læs Dansk VVS, nr. 7 – 2019

Sangberg byder Cameron Clarke velkommen til(bage)

Nyt samarbejde mellem fynske Cabicon a/s og Intercable Group

Specialtilpasset elevator til hotel restaureringsprojekt

Nye svingkraner på lager hos stålspecialisten

Invitation: Gratis konference om digitalisering i bygge- og anlægsbranchen

Udlejning af doserings-/blandingsmaskiner

Varme på byggepladsen gøres klar i sommervarmen

Unilite / ABV teknik - din stærke partner i mekanisk brandventilation

VVS-Grossist tilbyder drive-in

Intern auditering af SKS og KLS samt ledelsesevaluering

Håndtering af mangler i byggeriet

EN 50110

Færdig beton og dens logistiske udfordringer: at forvente det uventede

Kipbar afkorter for aluminium

Reception

Metsä Wood Kerto® LVL til de præfabrikerede træelementer.

Panelbyg Aps er importør af Vacu Stone Lifte

Manicus Teknik præsenterer KTR koblinger til pumpeteknologi

Åbning af nyt pålidelighedslab i Aarhus

Skal du på messe?

Indstøbning af elektriske sensorer

Ny ID-læser fra Fleet Complete til montering i delebiler beskytter mod rod ...

Send til en kollega

0.16