23948sdkhjf

Digitalisering øger tilliden til byggebranchen

| Af Af: Carsten Schou Rasmussen, CEO, Ordrestyring | Tip redaktionen om en historie

DEBAT: Digitalisering er ikke bare med til at effektivisere, men giver også større gennemsigtighed for kunden, og er derfor med til at løfte fagets troværdighed.

Ville du være tilfreds, hvis din kvittering fra Netto bare lød på “varer: 530 kr.”? Selvfølgelig ikke. På samme måde vil håndværkernes kunder også have klare og præcise oversigter over det arbejde og de materialer, som håndværkeren fakturerer. Det er med til at styrke den troværdighed, som branchen gennem de sidste år har øget – ifølge Radius’ årlige troværdighedsanalyse, der viste, at håndværkere har taget et lille spring op siden forrige år.

Deres bud på en forklaring var, at der er kommet gang i hjulene på den danske økonomi, og at danskerne derfor oftere er i kontakt med håndværkere. Men her hos Ordrestyring har vi endnu et bud, som arrangøren af Dansk Byggeris IT-messe Martin Profit Jakobsen også deler.

Dansk Byggeris IT-analyse for 2016 viste markant fremgang på en lang række områder inden for IT i branchen. Halvdelen af de adspurgte firmaer har købt nyt IT-redskab inden for det seneste år – hvilket er en stigning på 15 procent siden 2013. I samme periode bruger tilsvarende færre lommeregner og papir.

Men mange bruger stadig papir og lommeregner Håndværkernes fremgang i troværdighed kommer desværre fra et relativt lavt udgangspunkt, hvor de kun overgår traditionelt utroværdige erhverv som eksempelvis politikere, ejendomsmæglere og bilsælgere – og opfattes mindre troværdige end eksempelvis advokater og buschauffører.

Det er ærgerligt, og vi ser desværre med løbende mellemrum eksempler på, hvordan håndværkere mistænkeliggøres i medierne. Men vi tror, det er et symptom på, at danskere savner et større indblik i det arbejde, som håndværkere udfører for dem.

For fire ud af ti håndværkere nøjes stadig med papir og lommeregner i dagligdagen. Og det er mange, når man tænker på alle de digitale redskaber, der findes på markedet.

En præcis regning
Allerede i tilbudsfasen skaber det tryghed hos kunden, hvis håndværkere kan give en nøjagtig pris med et specifikt forventet materialeforbrug.

De fleste af vores kunder beretter, at de tidligere missede mange detaljer på deres fakturaer – eksempelvis brugte skruer, plugs og stumper – før de gik over til digital registrering af timer og materialer direkte fra arbejdspladsen. De glemte det simpelthen. Eller kunne ikke finde den lap papir, det var kradset ned på.

En af de håndværkere er Frank Hostrup, elektriker og indehaver af Hostrup El, og siden han indførte digital timesagsstyring har de minimeret antallet af diskussioner med kunderne. Nu står der nemlig ikke længere bare “Materialer: 18.000 kr.”, men måske en fire siders liste med hver eneste dims, så kunden selv kan måle, om der faktisk er brugt to gange seks meters kobberkabel.

Til sammenligning, så forestil dig hvis de store supermarkeder gav dig en bon, hvor der stod “Varer: 530 kroner”. Som Frank siger, virker det nemt mistænkeligt, hvis vi gemmer store beløb bag en enkelt post – uanset om tallet er korrekt. En præcis opgørelse mindsker altid følelsen af at blive snydt.

Digitalisering effektiviserer ikke bare – det øger også tilliden til branchen hos kunderne. Så lad os sammen sørge for, at den stigende digitalisering også afspejler sig i endnu bedre troværdighed for håndværksfagene i fremtiden!
Hold dig opdateret med Mester Tidende
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

El-installatør opruster til øget fokus på indeklima

Bøttcher Fog A/S ansætter ny serviceleder, der skal styrke virksomhedens forretningsområde inden for indeklima

MesterTips
Her er en gratis app til fakturering og ordrestyring, mester

Minuba Aps lancerer en gratis app, som skal gøre hverdagen nemmere for små håndværks- og servicevirksomheder.

Plus

Slut med energispild: Nu får Hobro-borgere varme fra produktion af gipsplader

Vækst over hele linjen hos AO Johansen

Tvilum passerer milliarden i første hele regnskabsår efter konkurs

Nyt fra byggecentrene
Lemvigh-Müller opruster inden for marketing

Nyhedsbrev

6.788 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Plus

Nyt firma vil forvandle håndværkeren til RoboCop

Ny virksomhed, ExoWear, vil sende hundredevis af exoskeletter ind i byggebranchen. De støtter og forebygger nedslidning, siger adm. direktør Niels W. Falk fra HD Lab

Online Avis Arkiv

GPS-tracking viser vejen frem

LM Byg overtager konkursramte B. Nygaard Sørensen

Det er paskram: Mester Tidende øger fokus på tømrer- og snedkermestre

Læs det her: Første udgave af specialtillæg er på gaden

SE LISTEN: Så længe er kommunerne om at give byggetilladelse

Vallensbæk er hurtigst, hvorimod Fredensborg har Danmarks længste ventetid på 104 dage. Papirarbejdet bør kunne klares på i gennemsnit to uger, mener Dansk Byggeri

Udsigt til travle år: Træbygger investerer for at lykkes med vækstmål

Plus

Ugens konkurser - uge 8

5.000 færre oliefyr på bare et år: Om 10 år er det slut

Byggebeskæftigelsen når rekordniveau

Transportfolk får 2200 kroner ekstra om måneden med ny aftale

Lastbilchauffør havde 12 pistoler med til Danmark

En 47-årig mand gav en pakke med pistoler, der skulle bruges i bandemiljøet, til 22-årig på parkeringsplads.

1

Mangel på folk: Arbejde for milliarder i kloakkerne

Danske Kloakmestre og Byggeriets Uddannelser stikker hovederne sammen for at imødegå katastrofal mangel på rørlæggere og kloakmestre

Gulvhandler: Kork kan trumfe linoleum på gulvet

Entreprenør- og vognmandsfirma skærer 5,8 mio. kr. af overskuddet

Entreprenørkæmpe overgår egne forventninger

MT Højgaard-koncernen fik atter plus på driften og forventer at forbedre indtjeningen yderligere i år

Firmaer franarret millioner: Seks mænd tiltalt for bedrageri

Udsigt til travle år: Husbygger investerer for at lykkes med vækstmål

Maling med omtanke: Beckers fejrer 10 år på vand

MesterTips
Overblik: Her skal du betale for at have dine penge stående, mester !

En stribe danske banker har allerede eller vil snart indføre negative renter for privatkunder

FLSmidth forfremmede ansatte efter korruptionssag

DI-direktør fylder 50 år

Plus

Fyld ordrebogen. Her er der nye byggeopgaver på vej

Ud i virkeligheden: Skoleelever på byggepladserne

Beton og tonsvis af granit på nordjysk strand udløser bøder

Gulvvirksomhed styrker projektsalget

Byggeriets omsætning tabte pusten

Caverion sælger forretningsben til årelang kunde

Plus

Fyld ordrebogen. Her er der nye byggeopgaver på vej

Byggeri-forhandlere om ny overenskomst: Kan løse tvist om mindstebetaling

Coronavirus rammer den globale transportsektor

Tømrermester overtager fritidshus-firma

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Sidste chance for Early Bird-rabat til PROCURETECH FORUM

Debat: Mind the gap

Borede fundamenter

JFP tager 1. spadestik til plejecentret Betty III

500+ overfladematerialer til ethvert behov

Serviceopgave på blæsere

PCSCHEMATIC Cabledim – med kabler fra DanCables

Asfaltskole uden asfalt

Mød Arkas A/S på BYGGERI’20

Se video: Skrot falder, plader stiger - corona spøger

Ét login med adgang til det hele - Fyns Kran Udstyr

Udførelse af elforsyningsanlæg - efter de nye regler

Har du et spændende projekt i tankerne, så hjælper vi gerne!

Et brandtjek giver sikkerhed og tryghed

2 dages gratis inspiration og viden om bæredygtigt byggeri

Præcisionstransportbånd

EMC bredbåndpudser "UnderTop"

Midlertidige bolig til alle behov

Meldgaard Hydraulik klar til Vestfyn trækker 2020

Bliv Lead Auditor i henhold til ISO 45001:2018 på 1-2 dage

ledig kapacitet

Intelligent rute- og transportoptimering til byggebranchen

Oplev det originale Troldtekt loft med nyt design

CPR-krav? Vi har sortimentet...

Design, beregn, byg hegn!

Send til en kollega

0.203