23948sdkhjf

Sådan håndterer du konflikter, mester !

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie
- Hvis vi ikke griber ind, før en konflikt udvikler sig, kan den lynhurtigt eksplodere, og det kan få store konsekvenser for virksomheden.

Det siger forfatteren Lise Terp, som har arbejdet med at forebygge og løse konflikter siden 1998. Efter at have arbejdet som leder i mere end 10 år etablerede hun sin egen konsulentvirksomhed i 2007, hvor hun har specialiseret sig i lederudvikling og konfliktløsning. I dag løser hun blandt andet opgaver for Ballerup Kommune og Oticon.
Nu har hun skrevet en e-bog bog ”Spind guld på konflikthåndtering” som klæder ledere på til at forebygge konflikter eller løse dem i opløbet.

- Jeg har skrevet bogen, fordi det i virkeligheden er så nemt at undgå konflikter, når vi ved, hvad vi skal gøre. Hvis vi ikke griber ind, før en konflikt udvikler sig, kan den lynhurtigt eksplodere, og det kan få store konsekvenser for virksomhederne. Blandt andet lange sygemeldinger og dårligt arbejdsmiljø, eller at attraktive kernemedarbejdere forlader arbejdspladsen. Det vil jeg gerne være med til at forebygge. Og når bogen kan læses på under 1½ time, bekræfter det jo netop, hvor let man kan forebygge konflikter, fortæller hun.

Lær af konflikter
I bogen deler hun ud af sine mange års erfaring som konfliktmægler og sin grundige viden om, hvorfor konflikter opstår, hvad der sker i en konflikt og vigtigst af alt: Hvordan vi forebygger og håndterer konflikter og lærer af dem, så vi netop kan spinde guld på dem.

– Jeg fortæller blandt andet om en medarbejder, der over en længere periode ændrede sig i negativ retning for til sidst at være sygemeldt i over en måned, efter han havde haft en konflikt med kollegerne. Den sygemelding kunne højst sandsynligt have været undgået, hvis lederen og kollegerne havde turdet sætte ord på det, da de opdagede, at medarbejderen forandrede sig. Udover at undgå konflikten og sygemeldingen kunne de have opdaget, hvad der i virkeligheden var i vejen, og fundet en løsning på det. Og derfor mener jeg, at der er guld i konflikthåndtering, hvis vi tør håndtere konflikterne, når vi opdager dem, fortsætter Lise Terp.

Hent den på nettet
Hendes bog er rost for, at den rammer målgruppen præcist og indeholder en række konkrete værktøjer, som lederne kan bruge med det samme. Sune Lyng, fagleder for Ledelse og HR i DI, har sagt om bogen:
– Hele bogen er vigtig. Derfor vil jeg ikke fremhæve en bestemt del som særlig vigtig. Lise kommer hele vejen rundt om konflikter. Både hvorfor de opstår, og hvordan du løser dem. Og det er en af de vigtigste opgaver som leder.

Det er en styrke, at bogen netop er målrettet ledere. Derfor indeholder den kun, hvad ledere har brug for at vide om konflikter, og den er håndgribelig og nem at læse. Det er no bullshit: Der er et problem. Det skal vi have løst. Det kan vi gøre sådan her !

Bogen udgives som en e-bog og kan hentes på http://www.liseterp.dk/nyhedsbrev, samtidig med at læserne tilmeldes Lise Terps nyhedsbrev, der blandt andet handler om ledelse og konflikthåndtering. Herefter modtager de bogens seks kapitler – et ad gangen.
Bogen kan hentes her

Hold dig opdateret med Mester Tidende
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Nyt fra byggecentrene
Byggecenterkæde henter erfaren 60-årig HR-direktør

Nyt fra byggecentrene
Stor VVS-grossist udvider åbningstiderne

1

Dansk Byggeri: Nej til lavere pensionsalder

Byggeriet kan ikke undvære ældre faglærte og ufaglærte medarbejdere

Nordjyde er ny produktionsdirektør hos JKE

Lastbilchauffør får bøde for is på taget

Nyhedsbrev

Fire kæmper om totalentreprise på 12.500 kvm københavnerskole

Online Avis Arkiv

Storbrand hos midtjysk husbygger: Det, der ikke er brændt, er ødelagt af vandskade

Kom og se: Mange effektive IT-værktøjer samlet ét sted

Nyt fra byggecentrene
Sjakk-formand er optimist trods fyringsrunde og butikslukninger

Kamstrup og Siemens lander ordre på 250.000 målere

Kranrekord i København: Tårnkran nedlagt på én dag

Nyt fra byggecentrene
Isenkræmmer med et glimt i øjet

Han er rap i replikken og mestrer den særlige håndværker-jargon

Nyt fra byggecentrene
Nyopstartet trælast lukker fem måneder før tid

Volvo XC40 SUV med intelligent affjedring

Del overskuddet med de ansatte ...og tjen flere penge

Nyt fra byggecentrene
Stark: Topchefens turnaround krævede nye ledere

Give Elementer køber nordjysk producent

Vild konkursrekord i jubelåret 2018

Kampagne: Vil stampe flere gulvlæggere op

Nyt om navne: Se de seneste rokader i byggeriets top

Nyt fra byggecentrene
Lang kø i nyåbnet mini-Silvan

Nyt fra byggecentrene
Topresultater: Tre kvinder styrker Stark

Ugens konkurser - uge 3

MesterTips
Undgå bøder: Få styr på persondata, mester

Blev du snydt for blodmånen, mester ?

Nyt om navne: Se de seneste nyansættelser i byggeriet

Fyld ordrebogen: Her er der nye byggeopgaver på vej

Boligjobordning med tilskud til materialer

Far og datter dømt for prisudveksling: Skal hver betale 300.000 kr. i bøde

Ugens konkurser - uge 2

Nyt om navne: Se de seneste rokader i byggeriets top

SE VIDEO: Livsfarlige håndværker-stunts

25 år med lim, spartel og fugemasse

Faldt tre meter ned fra lift

Brand i møbelfabrik skabte farlig røg

Vil stoppe skattefinte for dyre firmabiler

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Ses vi på Ehandelsdagen d. 7 februar?

Topcon Xperience 2019

Kraner efter dine ønsker

Service og vedligehold af bygninger

Byggeteknik for arkitekter

VIDEO: specielle HMPE løftestropper til at løfte fundamenter og broelementer

Nye regler for entreprise-kontrakter

Ståltrapper til indendørs og udendørs

Tempus Service – Tryghed for dig og dine lufttæpper

Byggepladsbelysning - hele pakken på 30 sek.

Chat med os nu!

Bell hus fra KTR

Fra 2 lukkede fabrikker sælges

Vi er klar til at certificere jer efter DS/ISO 45001:2018. Er I klar?

Siemens Ålborg

Lej eller køb en skole.

Nyt priskatalog fra Oras

Billy Regnskabsprogram tilbyder automatisk årsregnskab og selvangivelse

Indvendig rydning af Tulip i Brabrand skaber plads til nye fællesskaber

Give Steel: Fra 7 til 329 medarbejdere

Danskproduceret Papiruld skal isolere norske hjem

Give Elementer køber Lundsby Industri A/S

Nye tekniske kompetencer til V2C

Celsa Steel Service satser grønt

Det kan du også med tekstil

Send til en kollega

0.167