23948sdkhjf

Sådan håndterer du konflikter, mester !

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie
- Hvis vi ikke griber ind, før en konflikt udvikler sig, kan den lynhurtigt eksplodere, og det kan få store konsekvenser for virksomheden.

Det siger forfatteren Lise Terp, som har arbejdet med at forebygge og løse konflikter siden 1998. Efter at have arbejdet som leder i mere end 10 år etablerede hun sin egen konsulentvirksomhed i 2007, hvor hun har specialiseret sig i lederudvikling og konfliktløsning. I dag løser hun blandt andet opgaver for Ballerup Kommune og Oticon.
Nu har hun skrevet en e-bog bog ”Spind guld på konflikthåndtering” som klæder ledere på til at forebygge konflikter eller løse dem i opløbet.

- Jeg har skrevet bogen, fordi det i virkeligheden er så nemt at undgå konflikter, når vi ved, hvad vi skal gøre. Hvis vi ikke griber ind, før en konflikt udvikler sig, kan den lynhurtigt eksplodere, og det kan få store konsekvenser for virksomhederne. Blandt andet lange sygemeldinger og dårligt arbejdsmiljø, eller at attraktive kernemedarbejdere forlader arbejdspladsen. Det vil jeg gerne være med til at forebygge. Og når bogen kan læses på under 1½ time, bekræfter det jo netop, hvor let man kan forebygge konflikter, fortæller hun.

Lær af konflikter
I bogen deler hun ud af sine mange års erfaring som konfliktmægler og sin grundige viden om, hvorfor konflikter opstår, hvad der sker i en konflikt og vigtigst af alt: Hvordan vi forebygger og håndterer konflikter og lærer af dem, så vi netop kan spinde guld på dem.

– Jeg fortæller blandt andet om en medarbejder, der over en længere periode ændrede sig i negativ retning for til sidst at være sygemeldt i over en måned, efter han havde haft en konflikt med kollegerne. Den sygemelding kunne højst sandsynligt have været undgået, hvis lederen og kollegerne havde turdet sætte ord på det, da de opdagede, at medarbejderen forandrede sig. Udover at undgå konflikten og sygemeldingen kunne de have opdaget, hvad der i virkeligheden var i vejen, og fundet en løsning på det. Og derfor mener jeg, at der er guld i konflikthåndtering, hvis vi tør håndtere konflikterne, når vi opdager dem, fortsætter Lise Terp.

Hent den på nettet
Hendes bog er rost for, at den rammer målgruppen præcist og indeholder en række konkrete værktøjer, som lederne kan bruge med det samme. Sune Lyng, fagleder for Ledelse og HR i DI, har sagt om bogen:
– Hele bogen er vigtig. Derfor vil jeg ikke fremhæve en bestemt del som særlig vigtig. Lise kommer hele vejen rundt om konflikter. Både hvorfor de opstår, og hvordan du løser dem. Og det er en af de vigtigste opgaver som leder.

Det er en styrke, at bogen netop er målrettet ledere. Derfor indeholder den kun, hvad ledere har brug for at vide om konflikter, og den er håndgribelig og nem at læse. Det er no bullshit: Der er et problem. Det skal vi have løst. Det kan vi gøre sådan her !

Bogen udgives som en e-bog og kan hentes på http://www.liseterp.dk/nyhedsbrev, samtidig med at læserne tilmeldes Lise Terps nyhedsbrev, der blandt andet handler om ledelse og konflikthåndtering. Herefter modtager de bogens seks kapitler – et ad gangen.
Bogen kan hentes her



Hold dig opdateret med Mester Tidende
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Ejendomsdrift: Robotter og apps tager over

MesterTips
Her er en genvej til øget effektivitet, mester !

Rift om nyuddannede bygningskonstruktører, som sniger digitaliseringen ind ad bagdøren

Varebiler
Muskuløs Mitsubishi pick-up

Servicekoncept: Tjekker vinduerne efter et år

Nyt fra byggecentrene
Frasalg gør Sanistål langt mere attraktiv

Nyhedsbrev

Trods konkurs: Velkendt navn lever videre

Online Avis Arkiv

Tilbud: Sådan får du bedre bundlinje, mester !

Dansk Byggeri og 3F klar med godt tilbud til alle virksomheder i byggeriet

Nyt fra byggecentrene
Carl Ras: Glade og stolte af en 6. plads

Nyt fra byggecentrene
Bygma ekspanderer på Bornholm

Respekt for bindingsværk med special-isolering

Presser de store virksomheder dine betalingsfrister, mester ?

Fond fortsætter opkøb af Egetæpper

Se billederne:Her hædres byggeriets frontløbere

3D-printet beton på vej ud af støbeskeen

MesterTips
Led dig selv og blev en bedre leder, mester !

Særordre kræver ny hal og kæmpesav

Dolle: Millioninvestering i robotter øger produktionen markant

Du skal blive lidt længere på arbejdsmarkedet, mester

Nyt fra byggecentrene
For anden gang i år: DLH opjusterer forventninger

Vinduesproducent ramt af millionunderskud

Tømte pose med brugte underbukser og visne blade på direktørens bord

22 meter over dæk: Fregatten Jyllands træmaster skal renoveres

Største ordre til dato: Nordsjællandsk byggefirma skal renovere på Amager

Bævere volder kvaler for jyske skovejere

Vagtskifte hos fibergipsproducent

Ugens nye virksomheder - uge 45

Ugens konkurser - uge 45

Falsk vvs’er dømt for tyveri

Værktøjstest
Hurtig og kompakt akku-bajonetsav

Vinterdæk og bremser giver efteråret baghjul

Ny produktionstekniker til dør-fabrik

Anlægsgartner er vild med maskinstyring

Malerbøtten giver dig grønne fordele, mester !

Stort installatørfirma udvider på Sjælland

Hent din nye medarbejder i fængslet, mester !

Materieludlejer gør maskinparken grønnere

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Lovkrav: Er I overgået til den fulde digitale udbudsproces?

Nye kræfter på vej...

Valsning af svøb – H. Nielssons Maskinfabrik A/S

Mobile salgsboder til København Zoo

TRÆ 56 Træskelethuse

Internationale eksperter i 3D-betonprint kommer til Danmark

Papiruld Danmark A/S styrker salget til professionelle med stærk salgsprofil

Designet til rummet

Buet glas til mange formål, i høj kvalitet

Lejer til robotapplikationer fra Nomo

Fibox’ standardproduktudvalg udgør mere end 1000 forskellige løsninger

Heroppe i Thy er godt nok aldrig godt nok

Overstrømsbeskyttelse i forsyningsnettet

Gratis MeetUp om brug af indeklimamærker og bygningscertificering i praksis

Varmepumpe med rensende UV-filter

Avanceret Energilagring - konference den 29. november 2018

Fabriksny gaffeltruck fra CJ Truckservice ApS

Er du klar over hvor bredt Elmodans generatorprogram er?

Ekspert: Lang vej til gennembrud for døgnrytmelys

Skole skaber kreative rum med betonlasur

Din logistik specialist i Danmark

Kunderne fremhæver Belimos driftssikkerhed og gode kundeservice

Black Friday på EP.dk hos EP

Rustfrit smedearbejde

Træ er nøglen til bæredygtigt byggeri

Send til en kollega

0.249