23948sdkhjf

Stadig færre klagesager i Byggeriets Ankenævn

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Byggeriets Ankenævn modtog sidste år 693 klagesager. Det er et fald på 48 sager i forhold til 2018, og det laveste antal i tre år. Lige som tidligere er det klager over tømrerarbejde, der topper listen, og det er især boligejere i hovedstadsområdet, der klager over håndværksarbejder.

Det skriver Dansk Byggeri i en pressemeddelelse. 

Byggeriets Ankenævn behandler klager fra private boligejere over arbejde udført af blandt andet tømrere, murere, køkkenmontører, anlægsgartnere og gulvmontører. Antallet af sager er faldet de seneste år, og ikke overraskende handlede 38 procent af klagesagerne om træarbejde, mens murerarbejde og køkkener fyldte henholdsvis 25 og 14 procent.

Fakta: Byggeriets Ankenævn

Byggeriets Ankenævn er et privat ankenævn hvis vedtægter er godkendt af Erhvervsministeriet. Bag ankenævnet står Forbrugerrådet Tænk, Parcelhusejernes Landsforening og Dansk Byggeri. Alle virksomheder der er medlem af Dansk Byggeri, Køkken Anke Foreningen, Vinduesindustrien, Danske Kloakmestre eller Gulvbranchen er forpligtede til at deltage i en sagsbehandling ved ankenævnet.

- Det glæder os, at antallet af sager er faldet med seks procent fra 2018 til 2019. Og selv om man skal være forsigtig med at tolke på udviklingen et enkelt år, så kan faldet være et udtryk for, at byggeboomet nu er toppet, og at stigningen i byggeriets omsætning og vækst flader ud, siger sekretariatschef i Byggeriets Ankenævn Louise Larsen i pressemeddelsen.

Københavnerne klager mest
Langt de fleste sager kommer fra boligejere i Region Hovedstaden, der sidste år stod for 46 procent af klagerne. Mens nordjyderne ligger klart i bund med seks procent af klagerne. Syddanmark tegner sig for 19 procent, Midtjylland for 16 procent og Sjælland for 13 procent af klagerne. En fordeling, der ikke kommer bag på Byggeriets Ankenævn.

- Den geografiske fordeling er stort set den samme som i årene før og afspejler til en vis grad den procentvise fordeling af boliger. Men en forklaring på, at hovedstaden topper, kan også være, at boligejerne her har flere penge mellem hænderne og derfor får lavet mere arbejde på deres boliger, end det er tilfældet i resten af landet, siger Louise Larsen.

36 procent af klagerne får medhold
Flere kriterier skal være opfyldt, for at en forbruger kan få behandlet en sag ved Byggeriets Ankenævn. Og mere end halvdelen af de sager, nævnet afsluttede sidste år, blev da også enten afvist eller henlagt. Mens klagerne fik helt eller delvist medhold i 36 procent af de afsluttede sager.

- Når en sag bliver afvist, kan det for eksempel skyldes, at klageren er en forening og ikke en privat forbruger. Og vi må også i flere sager konstatere, at den aftale, forbrugeren har lavet med virksomheden, er så dårligt dokumenteret, at nævnet ikke kan behandle sagen. De tvister må afgøres ved domstolene, siger sekretariatschef Louise Larsen, Byggeriets Ankenævn. 

 Forsidefoto: Colourbox

Hold dig opdateret med Mester Tidende
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (0)

Byggerijob

Forsiden lige nu

Opfordring til danskerne: Lad være med at aflyse håndværkeren

BNS vinder totalentreprise efter konkurs

Generationsskifte hos jysk producent af gulvvarmekabler

Vognmand med stort kørekort og kandidatgrad

Scania P 450 XT til LL Transport i Pandrup nord for Aalborg.

Tvilum starter så småt op igen: Vi har øvet os på krise i to år

Velux gør klar til gradvis genåbning af produktionen

Nyhedsbrev

6.832 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Afleveringsstrategi giver pote i Køge for Enemærke & Petersen

Online Avis Arkiv

Husbygger køber stor grund til ny type boliger

Han fylder 60 og hjertet banker for brolægning

Vækstmotor stopper: Udsigt til færre bolighandler og renoveringer

Maskiner under Broen 2020 aflyser

Træproducent trodser krisen og mander op

Flere kommuner bygger som vikingerne

Se hele planen: Første fase af genåbningen af Danmark

TEKNIQ: Husk at få erhvervslivet med i genoplukningen

Han er ny regionskonsulent i Dansk Byggeri

Regeringen genåbner Danmark gradvist efter påske

Corona eller ej: Udvikler øjner tiende år med fremgang

Rekordomsætning: Annebergs Limtræ producerer hytter for fuldt tryk

Plus

Ugens konkurser - uge 14

Farvel til anlægsloftet: Vinduesproducent tror på ordreboom

Mand faldt ned fra stillads og mistede livet

Prestigebyggerier koster JFP dyrt

Tilfredse betjente patruljerer ved landets byggemarkeder

13.500 selvstændige har ansøgt om corona-nødhjælp

Svensk byggekæmpe tager første skridt ind i Danmark

Wicotec Kirkebjerg-selskab overdrager produktion til leverandør

Dagens Danmark: Organisationer og embedsmænd tager magten fra de folkevalgte

Frøslev Træ fordobler omsætningen på særlig trætype

Ruths Hotel i Skagen fik stjålet møbler for en kvart million

Nu kommer hjælpen til selvstændige og små virksomheder

Indhug i ordrebøgerne - installationsbranchen ramt af corona

Nordiske Medier går stærkt frem og lancerer nyt nichemedie målrettet kommuner

Plus

Ugens konkurser - uge 13

København finder 350 millioner til byggeriet

4.690 virksomheder har søgt lønkompensation på et døgn

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Coronakrisen skal blive byggeriets grønne vendepunkt

Bytømreren sætter kurs mod nye horisonter i Horsens

Vis dit showroom, domicil eller typehus frem online

Få dit svejsecertifikat på TECHCOLLEGE

Bluebeam Revu-webinar for begyndere d. 17/4 kl. 12:00 CET

Lakpumper og -sprøjter leveres fra lager

NOS A/S 24-7-365

BaseCamp Lyngby – første 144 boliger afleveret

Kender du vores One Stop Rigging koncept?

NICRON 2C. CNC maskine / leasing 4635,00 Kr/mdr.

Har du set den aktuelle avis fra Bygma Proffcenter?

Skanderborg Kommune desinficerer offentlige toiletter

Art in glaze

Uendelige muligheder med vakuum

Geberit lancerer justérbart toilet

Expandia Moduler - Miljørapport

Tradition -Smukt klassisk design med nutidens funktionalitet

Thermaflex Nordic ApS står klar til dine ordre...

Udvidelse af infrastruktur fordrer fleksibel forskalling

Søger du et fagligt netværk om energiledelse?

Fremrykning af investeringer øger behovet for udbudsviden

BAYO.S skruefundamenter til Coodo beboelsesmoduler

Certifikatet på RC-certificerede sikringsløsninger udstedt

Solid Wood software til dimensionering af skruesamlinger

Ny ergonomisk arbejdspladsmåtte til en skarp pris

Send til en kollega

0.14