23948sdkhjf

Sådan håndterer du konflikter, mester !

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie
- Hvis vi ikke griber ind, før en konflikt udvikler sig, kan den lynhurtigt eksplodere, og det kan få store konsekvenser for virksomheden.

Det siger forfatteren Lise Terp, som har arbejdet med at forebygge og løse konflikter siden 1998. Efter at have arbejdet som leder i mere end 10 år etablerede hun sin egen konsulentvirksomhed i 2007, hvor hun har specialiseret sig i lederudvikling og konfliktløsning. I dag løser hun blandt andet opgaver for Ballerup Kommune og Oticon.
Nu har hun skrevet en e-bog bog ”Spind guld på konflikthåndtering” som klæder ledere på til at forebygge konflikter eller løse dem i opløbet.

- Jeg har skrevet bogen, fordi det i virkeligheden er så nemt at undgå konflikter, når vi ved, hvad vi skal gøre. Hvis vi ikke griber ind, før en konflikt udvikler sig, kan den lynhurtigt eksplodere, og det kan få store konsekvenser for virksomhederne. Blandt andet lange sygemeldinger og dårligt arbejdsmiljø, eller at attraktive kernemedarbejdere forlader arbejdspladsen. Det vil jeg gerne være med til at forebygge. Og når bogen kan læses på under 1½ time, bekræfter det jo netop, hvor let man kan forebygge konflikter, fortæller hun.

Lær af konflikter
I bogen deler hun ud af sine mange års erfaring som konfliktmægler og sin grundige viden om, hvorfor konflikter opstår, hvad der sker i en konflikt og vigtigst af alt: Hvordan vi forebygger og håndterer konflikter og lærer af dem, så vi netop kan spinde guld på dem.

– Jeg fortæller blandt andet om en medarbejder, der over en længere periode ændrede sig i negativ retning for til sidst at være sygemeldt i over en måned, efter han havde haft en konflikt med kollegerne. Den sygemelding kunne højst sandsynligt have været undgået, hvis lederen og kollegerne havde turdet sætte ord på det, da de opdagede, at medarbejderen forandrede sig. Udover at undgå konflikten og sygemeldingen kunne de have opdaget, hvad der i virkeligheden var i vejen, og fundet en løsning på det. Og derfor mener jeg, at der er guld i konflikthåndtering, hvis vi tør håndtere konflikterne, når vi opdager dem, fortsætter Lise Terp.

Hent den på nettet
Hendes bog er rost for, at den rammer målgruppen præcist og indeholder en række konkrete værktøjer, som lederne kan bruge med det samme. Sune Lyng, fagleder for Ledelse og HR i DI, har sagt om bogen:
– Hele bogen er vigtig. Derfor vil jeg ikke fremhæve en bestemt del som særlig vigtig. Lise kommer hele vejen rundt om konflikter. Både hvorfor de opstår, og hvordan du løser dem. Og det er en af de vigtigste opgaver som leder.

Det er en styrke, at bogen netop er målrettet ledere. Derfor indeholder den kun, hvad ledere har brug for at vide om konflikter, og den er håndgribelig og nem at læse. Det er no bullshit: Der er et problem. Det skal vi have løst. Det kan vi gøre sådan her !

Bogen udgives som en e-bog og kan hentes på http://www.liseterp.dk/nyhedsbrev, samtidig med at læserne tilmeldes Lise Terps nyhedsbrev, der blandt andet handler om ledelse og konflikthåndtering. Herefter modtager de bogens seks kapitler – et ad gangen.
Bogen kan hentes her

Hold dig opdateret med Mester Tidende
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online

Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Varebiler
Håndværkere må kun køre i grønne biler i København. Se liste over elbiler på gule plader

Indbrud i håndværkerbiler: Politiet anholder tyvebande

Politianmeldt entreprenør går konkurs

Slipper ikke: Tidligere Velux-chef fortsætter kurs mod retten

Sydsjællands trækronetårn går Eiffeltårnet i bedene

Nyt fra byggecentrene
Jysk trælast-kæde tager tocifret millionhop på bundlinjen

Nyhedsbrev

Åbner håndværkerbutik i Dronningens Tværgade

Online Avis Arkiv

NCC sælger fra

Nyt fra byggecentrene
Sanistål får grønt lys til frasalg af stålaktiviteter

Varebiler
Årets Varebil er fransk/tyske trillinger

Han stemte på sig selv 3.000 gange: Nu har han mistet jobbet

Taasinge Elementer: Ny direktør får ansvaret for hele produktionen

Nyt fra byggecentrene
Solidt overskud i trælasthandel

Øger samarbejdet med polsk presenning-leverandør

Smart building-specialist i købe-humør

Det åbner døre at renovere 20 McDonalds’ på to år

Erhvervssegmentet er vokset med cirka 20 procent om året hos Magnus Thomsens Eftf.

De danske lastbiler transporterer mindre på landevejene

Træhuse med særligt byggekoncept vækker opsigt i Roskilde

Østjysk entreprenør bevæger sig op i rækkerne med rekordregnskab

Ny forening: Det bliver lettere for SMV’erne at finde rådgivere

Aarsleff skal bygge Danmarks højeste bygning

Nyt fra byggecentrene
DLH på jagt efter ny partner – eller køber

NKT har fundet ny topchef

Nyt fra byggecentrene
Morgenmad og modeshow i byggecenter

Varebiler
Fin måned for salget af varebiler og lastbiler

DSV trækker sig fra genanvenders ejerkreds

Københavnsk højhus får nordjyske vinduer

1

På tide at se på tilbudsloven

Ugens konkurser - uge 11

Miljøvaredeklaration på træ til byggeriet

Nyt om navne: Se de seneste rokader i bestyrelser og direktioner

28-årig klemt til døde under komprimeret affald

Brug sele i minilæsseren – det kan redde dit liv

Ny produktchef hos Lemvigh-Müller

Fokus på ulovlige indkøb hos Fjernvarme Fyn

Overblik: Her er regeringens infrastrukturplan

Se alle Medlemmernes egne nyheder

KE Fibertec vinder UdviklingVejens Erhvervspris 2019

Total kranløsning leveret og monteret 14 dage efter ordre.

Børneinstitutioner hitter som samlesæt

Kombiner energimåling og styring i et system!

Ny EP avis ude nu

BS false Z

Nedtælling til udsolgt Building Green Aarhus

Kabeltransport kræver helt specielle forhold

Overstrømsbeskyttelse i distributionsnettet - efter de nye regler

Der er fuld gang i den på vores stand på Transport 2019!

Frysehus hos Havi i Ishøj

Brug specialisterne – de er til for dig

Häfele bygger nyt logistikcenter

Roxtec' nye brandlaboratorium har mere end fordoblet kapaciteten

Sølvpakken - Messeudstyr

Mød Panelbyg til Building Green Aarhus 2019 på stand 38.

En sauna skal bygges med den helt rigtige slags træ

Controlflex Kobling

BIM Equity går WebiAmok

Gudrunsvej - Aarhus

Et nyt parcelhus i Sundolitt indpakning - Etape 2 

Innovationsfonden kan blive endnu bedre

20 fods containere på lager i flere farver

Plast i kilometervis

Første spadestik i solskin hos Dacapo Stainless A/S

Send til en kollega

0.168